プライバシーポリシー

1. 運営者情報

運営者：Indie Heart Games
連絡先（お問い合わせメール）：indieheartgames@gmail.com
ウェブサイト：https://indieheartgames.blogspot.com

2. 適用範囲

本ポリシーは、運営者が提供するウェブサイトおよび運営者が提供する全てのアプリケーション（各種プラットフォームを含む）における個人情報の収集、利用、保管、第三者提供等について定めます。将来的にプラットフォームや広告形式、課金形態を拡張する場合にも適用できるよう、一般的な表現で記載しています。なお、アプリ毎に固有の機能や連携サービスがある場合は、該当アプリ内・ストア記載の補足情報にて別途案内することがあります。

3. 収集する情報の種類

当社が取得する情報は以下の通りです。用途に応じて必要最小限の範囲で収集します。

（1）ユーザー提供情報（当サイト／フォーム）

• 問い合わせフォームの入力情報：メールアドレス、氏名、問い合わせ内容等（Google フォーム等を利用）。

（2）アプリにより取得される情報

• 端末情報：機種名、OSバージョン、言語設定、端末設定等。

• ネットワーク情報：IPアドレス、接続日時等（IPベースでおおよその地域判定に利用）。

• 利用ログ／行動データ：アプリ利用状況、操作ログ、セッション情報、画面遷移、消費・購入履歴等。

• 解析・パフォーマンスデータ：クラッシュログ、パフォーマンスメトリクス、エラーレポート等（匿名化・集計して利用）。

• 課金情報（Purchase data）：購入の有無、購入日時、商品ID（Product ID）、取引ID（Transaction ID）等（決済情報そのもの＝クレジットカード番号等は各プラットフォームが管理し、当社では保持しません）。

• 広告識別子：IDFA（iOS）／Advertising ID（Android）等（広告・パーソナライズのため、ユーザー同意がある場合に限り収集）。

• 位置情報（おおよその場所）：IPベースや第三者サービス（PlayFab等）を通じて得られる国・地域レベルの位置情報。精密なGPS（緯度経度）の取得は行いません。

• その他の識別子：端末ID等（匿名化やハッシュ化の上で分析に利用する場合があります）。

（3）Cookie 等（当サイト）

• 当サイトは Cookie や類似技術を使用することがあります。解析には Google Analytics 等を使用する場合があります。

4. 収集方法

• ユーザーからの入力（問い合わせフォーム／アプリ内の入力）。

• 自動収集（アプリ内SDK、サーバーログ、Cookie 等）。

• 第三者サービス（広告ネットワーク、解析サービス、決済プラットフォーム等）を通じた収集。

5. 利用目的

収集した情報は以下の目的で利用します。

• お問い合わせ対応（返信・確認）。

• アプリの提供・運用・保守（不具合修正、機能改善、セッション管理）。

• 利用状況の分析、統計作成、サービス改善、ABテスト等。

• 広告配信の最適化（ユーザー同意がある場合）。

• 不正検知・スパム対策（購入の不正検知や不正利用の防止）。

• 購入確認・会計処理・返金対応（購入データの照合・記録）。

• 法令に基づく対応や権利行使・紛争解決。

6. 第三者提供（外部サービス）

当社はサービス提供のため、必要に応じて以下のような第三者サービスを利用する場合があります。各サービスは独自のデータ取扱い方針を有します。第三者には必要最小限の範囲でデータを提供します。

• 広告／メディエーション：Unity Ads、ironSource、Google AdMob 等。

• 解析／クラッシュレポート：Microsoft Azure（例：Azure Application Insights）、Sentry、Google Analytics 等。

• ゲームサーバ・ユーザ管理：PlayFab（Microsoft）等。

• フォーム保存：Google フォーム 等。

• 決済：各プラットフォーム（Apple App Store、Google Play 等）。

第三者への提供は契約上の目的に限定し、適切な安全管理措置を講じます。

7. 広告とトラッキング（IDFA / ATT 等）

本アプリは広告を配信する場合があり、広告の最適化やターゲティングのために広告識別子（IDFA / Advertising ID等）を利用することがあります。iOSでは App Tracking Transparency（ATT）に従い、ユーザーの明示的な同意がある場合にのみ識別子を取得・利用します。ユーザーは端末設定や各広告ネットワークのオプトアウト機能により、パーソナライズ広告の有無を管理できます。

8. 位置情報（おおよその場所）

• 目的：サービス提供（地域判定）、不正検知・防止、利用状況の分析、地域別の最適化、法令対応。

• 手段：IPアドレスに基づくジオロケーションや、当社が利用する第三者（例：PlayFab）が自動的に収集する地域情報を通じて取得します。

• 範囲と精度：国または地域レベルの粗い位置情報のみ取得し、端末の GPS 等による精密な位置（緯度・経度）は取得しません。

• 第三者提供：必要に応じてPlayFab等のサービス提供者や広告・解析パートナーに提供する場合があります。詳細は各第三者のプライバシーポリシーをご確認ください。

• ユーザーの選択肢：端末やプラットフォームの位置情報設定により、当社による利用を制限できる場合があります。制限により一部機能が利用できない場合があります。

9. 購入データの取り扱い

• 収集項目：購入日時、商品ID（Product ID）、取引ID（Transaction ID）、購入ステータス等。

• 利用目的：購入の検証、不正検知、アイテム付与、会計処理、返金対応。

• 決済情報：クレジットカード番号等の支払情報は当社で保持しません。決済は Apple / Google 等のプラットフォームの決済システムを利用します。

• 返金対応：プラットフォームからの返金報告に基づき、サーバー側で有料コイン等の調整を行う場合があります。調整にはプラットフォーム報告の遅延が発生することがあるため、反映に時間差が生じる場合があります。

10. 解析・クラッシュ・パフォーマンスデータ

• 当社はサービス改善のため、利用状況データおよびクラッシュ・パフォーマンスデータを収集します。収集は匿名化・集計して行うのが原則です。

• 利用例：不具合の特定、改善の優先度決定、ユーザー行動分析、サーバ負荷解析等。

• 第三者サービス：Microsoft Azure（Application Insights）やその他解析/クラッシュレポートサービスを利用する場合があります。

• 保管期間：解析・ログデータは原則120日を目安に保管し、その後削除または匿名化します。必要に応じて法令や運用上の要請により保管期間を変更することがあります。

11. データの保管期間（全体の目安）

• 問い合わせデータ：対応完了後 おおむね1年 を目安に保管し、その後削除します。

• ログ・解析データ：おおむね120日 を目安に保管します。

• 購入データ：会計上・不正検知上必要な期間保管します（具体的な期間はお問い合わせください）。

• 保管期間は法令、会計要件、運用上の必要性に応じて変更することがあります。

12. 国際データ転送

当社は第三者サービス（例：Microsoft, Google 等）を利用するため、データが国外（米国等）のサーバへ転送される場合があります。国際転送に同意いただけない場合はお問い合わせください。

13. 利用者の権利

ユーザーは当社に対して、自己の個人情報の開示・訂正・削除・利用停止等を請求する権利があります。請求を希望する場合は上記連絡先へお問い合わせください。合理的な期間内に対応します。削除等によりサービス利用が制限される場合があります。

14. 子どものプライバシー

本サービスは原則として13歳未満の利用を想定していません。13歳未満の子どもから個人情報が提供されたと判明した場合、保護者からの要請により速やかに当該情報を削除します。

15. セキュリティ

当社は個人情報の漏えい・改ざん・紛失を防ぐため、技術的・組織的措置（アクセス制御、暗号化、ログ管理、最小権限の原則等）を講じます。ただしインターネット上の送信や保存について100％の安全性を保証するものではありません。

16. 他サイト・外部リンク

当サイト／本アプリには第三者のサイトやサービスへのリンクが含まれる場合があります。リンク先のプライバシーポリシーについて当社は責任を負いませんので、リンク先のポリシーをご確認ください。

17. ポリシーの変更

本ポリシーは法令改正やサービス内容の変更に伴い改定する場合があります。重要な変更がある場合は当サイトにて通知します。改定後の内容は掲載直後より効力を有します。

18. お問い合わせ窓口

プライバシーに関するお問い合わせ・開示・訂正・削除等の請求先：
連絡先：indieheartgames@gmail.com